(о визите г-на СУВА Яитиро в Омск)
С 26 марта по 1 апреля 2013 года г. Омск посетил Яитиро Сува-сан, руководитель Бюро кадрового консалтинга Сува.
Ежегодно в Омске актуальные вопросы управления человеческими ресурсами становятся предметом обсуждения, обмена опытом в области науки и практики специалистов Омской области, гостей из других стран и регионов. X кадровый форум был посвящен проблемам управления человеческим капиталом в этом процессе в условиях вступления России во Всемирную торговую организацию и глобализации. В этой связи японский опыт создания сверхмощных транснациональных корпораций на основе уникальных культурно-исторических моделей управления представляет особую ценность. В условиях долгосрочного кризиса японская экономика сохраняет ориентацию на высокий уровень качества жизни граждан, тем не менее неуклонно и поэтапно проводя значительные изменения в системе управления. Что именно дает возможность находить все новые и новые ресурсы трансформации, развития и движения японским менеджерам? Возможно ли использование этого уникального опыта в российских 
условиях? Вопросы такого характера были причиной приглашения на форум Сува-сан, консультанта по социальному страхованию и трудовым вопросам, лицензированного контролера санитарных условий труда, аналитика Японской ассоциации трансакционного анализа, инструктора по пенсионным вопросам Токийского совета консультантов по социальному страхованию и трудовым вопросам.
Сува-сан прибыл в Омск по приглашению организатора X Омского кадрового форума Первого проректора Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского д.э.н. профессора В.С. Половинко. Организаторами первого официального визита представителя научно-практического сообщества Японии в Омскую область стали выпускники Президентской программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ, прошедшие стажировку в Японии в 2012 году, С.Л. Галкина, директор ООО «Омск-тест» и я, А.С.Сулейменова, директор Омского филиала компании «ОТР». Поддержку визита с японской стороны осуществлял директор Японо-Российского экономического центра Такаси Ядзима-сан.
По личному опыту знаю, что для того, чтобы глубоко понять тонкости японского менеджмента, требуется не только знание управленческих технологий, но и представление о культурно-исторических традициях страны, знакомство с которыми, безусловно, выходит за рамки кадрового форума. Тем не менее (и в этом, наверное, главная ценность международного взаимодействия), воспринимая Сува-сан как оригинального носителя японских ценностей, обладающего уникальным опытом создания человеческого ресурса мирового бренда «Sony», участники форума смогли не только выслушать от Сува-сан профессиональные данные, но и подчерпнуть разнообразную информацию, позволяющую сделать для себя собственные выводы о японском менеджмента и его особенностях.
На пленарном заседании, открытом Губернатором Омской области В.И. Назаровым, Сува-сан выступил с приветственным словом и обзором глобальных тенденций и перспектив развития японской системы управления персоналом. Зал очень внимательно слушал речь Сува-сан, в которой он несколько раз вернулся к необходимости влиять на мотивацию каждого отдельного работника, направляя его каждый день на совершенствование в профессиональной деятельности. Возможно, это было неожиданностью для некоторых из присутствующих, ожидавших более глобального обзора тенденций, но внимательному слушателю стал очевиден принципиальный, не изменившийся со времен окончания 2-ой мировой войны подход японского HR-менеджмента – фокусирование на личности работника, распределение социальных благ по потребностям. Само появление Сува-сан, его лаконичность, точность в донесении идеи вызвало у публики взаимное уважение, а информация о том, что 24 года проработал в службе HR Компании SONY под руководством основателя компании Акио Морита сразу же придала ему в статус исторической персоны.
Накануне открытия форума состоялся семинар «Кружки качества и кайдзен: опыт японских компаний», на котором присутствовали представители малого и среднего бизнеса, интересующиеся вопросами качества на предприятиях. Сува-сан затронул вопросы истории возникновения кружков качества, подчеркнул, что изначально данная технология возникла в Америке, однако не была развита и вскоре ее применение было забыто. Публика разделилась на две неравные части, меньшая из которых достаточно быстро пришла к выводу, что ничего из опыта Японии применить невозможно. Большинство же участников семинара стали постепенно разворачивать в своих вопросах специфику применения кружков качества, особо акцентируя внимание на обязательность работы в этих кружках для сотрудников компании, на предписания руководства компании по деятельности этих кружков, на порядок использования рационализаторских предложений в дальнейшем, на финансирование деятельности кружков качества.
В рамках форума Сува-сан провел мастер-класс «Стратегическое управление человеческими ресурсами в Японии», после которого ответил на большое количество вопросов о менеджменте, управлении персоналом, психологии, культурологических традициях японского народа. Ключевой интерес присутствующих, разумеется, был направлен на уникальную систему пожизненного найма, причины ее возникновения в Японии, преимущества и отличия от англо-саксонских моделей найма, а также предпосылки и последствия ее видоизменения в последние десятилетия. Также глубоко заинтересовала слушателей структура заработной платы в Японии, необычность составляющих частей заработной платы, ориентированных прежде всего на жизненный цикл самого работника, а не тактические цели корпорации. Очень эмоционально было воспринято значительное отличие уровня заработной платы мужчин и женщин, что в России воспринимается как дискриминация. Количество вопросов было столь велико, что мы были вынуждены с учетом серьезной нагрузки на модератора семинара прервать аудиторию в назначенное время. Организаторы получили много признательных отзывов от участников семинара, которые были впечатлены глубиной излагаемых Сува-сан материалов и тем, как он старался максимально подробно донести до понимания слушателей разнообразные нюансы обсуждаемых тем.
Сува-сан также встретился с представителями деловых кругов Омской области, заинтересованных в развитии двустороннего сотрудничества. Не смотря на то, что сферы профессиональных интересов сторон оказались в разных плоскостях, беседа была весьма интересной и взаимообогащающей, поскольку затронула неисчерпаемую тему подбора персонала и формирования высокоэффективной команды. Сува-сан поделился собственным подходом к найму персонала, к поиску и тестированию топ-менеджеров для японских корпораций. К удивлению присутствующих оказалось, что к использованию некоторых из этих инструментов интуитивно пришли и бизнесмены города Омска, считая это своим ноу-хау в менеджменте.
В завершении пребывания на омской земле высокому японскому гостю была представлена обширная культурная программа: посещение исторических мест города Омска, экскурсии в государственный литературный музей Ф.М. Достоевского, музей изобразительных искусств им. М. Врубеля, на пивоваренный завод. Вниманию гостя были предложены концерты славянской музыки, а также классическая органная музыка в исполнении омских органистов.
Перевод выступлений и бесед Сува-сан осуществляли Л. В. Жилина, японист, доцент ОмГУ, председатель Омского отделения Общества «Россия-Япония» и Светлана Королева, специалист сети лингвистических центров «Джей энд эс».
Фоторепортаж о визите Сува-сан в Омск расположен по ссылке.