Стажировка по теме «Здравоохранение» июль 2009 г.

Med4 Все впечатления от посещения Японии хочется поделить на две больших части

1. Общие впечатления от страны, людей, бытового сервиса, т.е. всего того, что окружало нас на каждом шагу

2. Профессиональные впечатления от посещений лечебных учреждений, фирм – производителей медицинской техники и пр.

Япония поражает чистотой и заботой о комфорте и безопасности людей. Адаптированность повседневной жизни для инвалидов и людей с ограниченными возможностями просто шокирует, хотя понимаешь, что именно так и должно быть. Отсутствие бордюров на улице, направляющие для слепых по всем тротуарам и общественным местам Токио, наличие пандусов, лифтов с обязательными дублирующими кнопками для инвалидов – колясочников во всех общественных местах, предупредительность и доброжелательность обслуживающего персонала – когда обо всем этом я рассказал своим родителям — пенсионерам, проработавшим на благо государства Российского более 100 лет на двоих, они сказали: «Так не бывает, ты какую-то сказку рассказываешь…» Но я то это видел своими глазами! При даже самых незначительных ремонтных работах на улицах обязательно появляются ограждения, четко обозначенные пути обхода и, что самое главное, люди в форме с жезлами и радиостанциями, регулирующие движение транспорта и пешеходов и обеспечивающие безопасность. Сервис в торговых центрах тоже заслуживает упоминания. Как то случилось нам попасть в один из торговых центров (не помню, к сожалению, его названия) незадолго до закрытия. Центр работал до 20.00. Ровно в 20.00 по внутренней радиосети объявили о закрытии центра. При этом никто не торопил покупателей (вспомните наши торговые центры, где какая-нибудь «тетя Маша» со шваброй еще минут за 30 до закрытия начинает выгонять народ со словами: «Мы закрываемся!»), охрана только закрыла вход в центр. Продавцы, выстроившись возле своих отделов, терпеливо ждали, когда покупатели выберут товар и даже если ты при этом переходил из одного отдела в другой, тебя обслуживали с улыбкой, вежливо и доброжелательно. Этажи закрывались охраной один за другим по мере выхода людей. Вообще, доброжелательность и предупредительность обслуживающего персонала и их стремление создать тебе максимальный комфорт и хорошее настроение, где бы ты не находился, в кафе, гостинице, торговом центре поначалу просто поначалу ошеломляет. Потом начинаешь задавать себе вопрос, почему у нас не так…

Профессиональные впечатления, наверное, были не такими сильными. Может быть потому, что у нас давно стали доступными и современное оборудование, такое же, на каком работают японские медики, и информация о современных технологиях. Конечно, насыщенность этим оборудование абсолютно несравнима, но здесь речь идет только о количестве средств, вкладываемых в здравоохранение. Более того, при посещении, например, Центра здоровья и развития детей ответы на некоторые профессиональные вопросы, связанные с обезболиванием родов, частотой осложнений и пр., оставили чувство недоумения – либо не ведется статистика, либо специалисты не задают себе вопрос «можно ли улучшить то, что мы делаем?» Конечно, во всех лечебных учреждениях впечатлила система безопасности с точки зрения инфекционных осложнений, особенно применение вентиляции и систем пониженного и повышенного давления в помещениях. Отдельно хотелось бы остановиться на двух событиях, оставивших самое сильное впечатление. Первое – это лекция г-на Tsuguo Sakamoto (Higashiohmiya General Hospital) «Let’s make a Disney land in our hospital» по управлению больницей. Я считаю, что принципы, изложенные в этой лекции, можно положить в основу учебника по менеджменту для управленцев в здравоохранении. И второе – это тренировочный центр компании Terumo. Вот это то, что не имеет аналогов в России, но должно быть обязательно и использоваться для обучения медицинского персонала и периодического подтверждения его квалификации. Но, к сожалению, как сказал один из стажеров: «В России медики учатся на пациентах. Это дешевле…»

А вообще, Япония – это страна, в которую хочется вернуться…

Алексей КАЛИНИН

Yashik s lekarstvami Vystavka Sterilnoe belyo Rodilnoe kreslo Oplata Operatsionnaya Med7 Med6 Med5 Med3 Med2 Med1

Похожие записи:

  • Стажировка по теме «Здравоохранение» 17-31 июля 2011 г.
    августа, 17, 2011 | Ассоциация стажеров |
    Вот она, Япония, страна, такая незнакомая и манящая, страна которую хочется узнать и понять, страна, где вековые традиции и современные технологии живут вместе, где культура бытия вызывает легкую зависть и поражает своей четко выстроенной и не подлежащей сомнению системой, страна, где многому можно и хочется научиться, страна, где сила духа людей и огромная работоспособность
  • Стажировка «Здравоохранение и Медицина»
    декабря, 3, 2010 | Ассоциация стажеров |
    Японский центр благодарит группу стажеров по теме «Здравоохранение» за удивительную работоспособность и готовность предоставить отчет о стажировке: впервые в нашей практике отчет пишут почти все участники группы. Разные углы зрения полнее передают картину мира, так и здесь – разные специалисты видят и замечают то, что их тронуло в первую очередь. Надеемся, что специалисты, которые
  • Взойти на вершину Фудзи
    августа, 13, 2012 | Ассоциация стажеров |
    Мне было очень тяжело готовить отчет о нашей стажировке, прошедшей в июле 2012 г. в Токио, потому, что на вопрос: «Что же понравилось за это время?», от членов нашей владивостокской группы я слышала только: «ВСЁ». И действительно, результатов нашего пребывания два – первое, мы очень довольны стажировкой, и второе, мы полюбили Японию… Хотелось бы
  • Отчет о стажировке по теме «Туристический бизнес»
    октября, 13, 2010 | Ассоциация стажеров |
    С 21 по 30 июля 2010 г. состоялась стажировка «Туристический бизнес (для Дальневосточной части России)» в рамках технического содействия России. В обучение приняли участие семь представителей туристского бизнеса Приморского края, а также представители Хабаровского края, Сахалина, Якутии и Бурятии.
    Стажировка по указной теме проводится не первый раз, однако, на этот раз она носила ярко выраженный
  • Отчет о стажировке по теме «Управление малыми и средними предприятиями»
    октября, 15, 2010 | Ассоциация стажеров |
    сентябрь-октябрь 2010 г.
    Отличительную особенность нашей группы в 20 человек отметила в заключительной речи стажер с Сахалина Наталья ТКАЧЕНКО, назвав нас «однородной». Это действительно очень важное свойство любого коллектива, благодаря которому группа не осталась традиционно разделенной по региональным подгруппам (Сахалин, Хабаровск, Владивосток), а вся «перемешалась» и подружилась между собой, что редко случается на подобных стажировках.

Добавить комментарий